Onde acompanho o status do meu pedido?

Para saber o status de seu pedido, por favor faça o login no site e clique em “Minha Conta ” na barra superior do site, na cor cinza (ou clique aqui). Caso não esteja logado, você terá que fazer login para acessar o seu status. Se você tiver um Vale, o vale estará disponível em “Meus Vales”. Caso já tenha feito seu pedido, as informações mais atualizadas estarão dentro de “Meus Pedidos”, dentro do número do pedido referente à informação que deseja.

Onde consulto o valor do frete?

A informação de frete de cada produto, e produtos adicionais em um mesmo pedido, encontra-se na página de cada um deles, no ponto de interrogação logo abaixo do botão “Compre Agora e Faça Depois”. A informação está em cinza, e está como “Frete e Prazo”.

Se preferir clique aqui e confira preços e prazos de entrega de todos os produtos.

Qual o prazo de entrega do pedido?

A informação de prazo de entrega de cada produto encontra-se na página de promoção de cada um deles, no ponto de interrogação logo abaixo do botão “Compre Agora e Faça Depois”. A informação está em cinza, e está como “Frete e Prazo”. Este prazo será iniciado quando você recebe um e-mail nosso com a confirmação de recebimento do pagamento do seu pedido. Lembre-se que todos os prazos são contados em dias úteis e iniciados após a Phooto receber a confirmação de pagamento do seu pedido.